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有限会社ヒューマンバランス
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FAQ










購入方法について教えてください

GraphicsGaleはHumanBalanceダウンロードストアで販売しております。
  1. こちらのページからお支払い手続きを行ってください。お支払いには、クレジットカード、コンビニ払い、WebMoneyがご利用いただけます。
  2. お支払いが完了しますと、ソフトの試用制限を解除するためのプログラムがダウンロードできます。
  3. ダウンロードした制限解除プログラムを起動し、画面の指示に従って登録操作を行ってください。




バージョンアップに追加料金は必要ですか?

バグ修正や細かな機能追加の際のバージョンアップは無料です。
ダウンロードページから最新版をダウンロードして、上書きでインストールしてください。手続きなどは必要ありません。そのまま継続してお使い頂けます。
内容が大幅に変わる場合は有料になる可能性がありますが、その際は当サイトでご説明致します。



制限解除プログラムを紛失してしまいました
(旧ユーザー:パスワードを紛失してしまいました)

こちらから制限解除プログラムがダウンロードできます。

【重要】
ヒューマンバランス・ダウンロードストア以外のショップ(楽天ダウンロード、So-netソフトダウンロード、AMIダウンロード等)で購入頂いた場合は、弊社の提供する制限解除プログラムのダウンロードサービスはご利用頂けません。上記のショップでダウンロードしたファイルは、再インストールの際にも必要になりますので、くれぐれも紛失しないようご注意ください。
また、ファイルの再ダウンロードの方法や期限につきましては、それぞれのショップの説明をご覧ください。
なお、一度インストールすれば、ライセンス情報がPCに記録されますので、その後はこのサイトにある最新版を上書きでインストールすることでアップデートできます。





GIF、PNGの背景を透かすには?

フレームの透過色を設定してください。
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透過させたいフレームの[...]ボタンをクリックしてフレームのプロパティを出します。 「透過」の「有効」にチェックを付けて、透過させたい色の値を直接指定するか、またはスポイトツールを使って選択してください。
注) InternetExplorerはフルカラーの透過PNGを表示できません



アニメーションを作るには?

アニメーションさせるには、複数のフレームを作成します。
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フレームウィンドウの[↓]ボタンをクリックします メニューから「追加」または「複製」をクリックします。「複製」の場合は、表示中のフレームが複製されます。 [...]ボタンをクリックして、フレームのプロパティを表示します。
次
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「ウエイト」で各フレームの表示時間を決めます。




オニオンスキンが利かないのですが?

オニオンスキンはフレームの透過色部分にのみ表示されますので、フレームの透過色が設定されていない場合や透過色のピクセルがない場合は表示されません。



パレット、フレーム、レイヤーなどのウィンドウをメインウィンドウから離したい

各ウィンドウで[↓]ボタンをクリックし、メニューから「ドッキング可能」をクリックし、チェックを外してください。
プレビューウィンドウの場合は、ウィンドウの上で右クリックするとメニューが出ます。



起動時にエラーが発生します

Susieプラグインがエラーを出している可能性があります。問題のプラグインを削除するか、環境設定の「読込」→「Susieプラグイン」のチェックを外してください。











GraphicsGaleに関するお問い合わせは gale@humanbalance.net まで

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